Liệu bạn có bác sĩ lắng nghe bạn, hoặc dành nhiều thời gian hơn nhìn vào màn hình?

DOES YOUR DOCTOR XEM CÁC BẠN TRONG MẮT?

Trong một cuộc khảo sát gần đây, Pulse Tạp chí (các bác sĩ 'trong nhà mag.) Tìm thấy gần một nửa của GP yêu cầu bồi thường quá bận rộn để làm cho mắt tiếp xúc với bệnh nhân của họ trong quá trình tham vấn.

97 phần trăm phàn nàn rằng tham vấn đã trở nên phức tạp hơn và mạnh mẽ hơn trong năm năm qua. Trong số rất nhiều vấn đề, các cuộc khảo sát phản ánh rằng chỉ có 55 phần trăm tư vấn bất kỳ đã được chi "nói chuyện với bệnh nhân" và "địa chỉ quan tâm của họ", trong khi một phần ba đã được chi trên giấy tờ và nhập dữ liệu.

38 phần trăm cảm thấy họ không thể cung cấp cho bệnh nhân mắt đủ-liên lạc, vì họ đã phải dành nhiều thời gian quá nhiều thông tin về cách nhập vào máy tính để đáp ứng các mục tiêu của Chính phủ. Nhiều thông tin mà các bác sĩ phải đầu vào liên quan đến các khoản thanh toán tiền thưởng cho hiệu năng dựa trên các khía cạnh của hợp đồng của họ nghĩa là QOFs sợ hãi.

Vì vậy, thay vì làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho các bác sĩ và cho chúng tôi thêm 'chất lượng thời gian' trong appoinntments, NHS chất thải thời gian bằng cách thay đổi các quy tắc để các GP hiện nay đền bù cho các điều kiện khác nhau mà họ coi, hơn là đem lại cho mỗi thực hành một khoản thanh toán tổng thể theo bao nhiêu bệnh nhân đang trên cuốn sách. Do đó số tiền chi tiêu trong thời gian GP-đưa dữ liệu lên màn hình để họ có thể yêu cầu bồi thường số tiền tối đa từ Hiệp ước PCT, hơn là quan sát chúng tôi và trả lời các nhu cầu của chúng tôi.

Vanessa Bourne, Trưởng dự án đặc biệt tại Hội Bệnh nhân nói, "GP là gatekeepers cho tất cả các y tế khác. Bệnh nhân phải có thể tin tưởng rằng một chẩn đoán chính xác này đang được thực hiện. Ít nhất đó có nghĩa là có một cái nhìn đúng lúc bệnh nhân ".

Đáng lo ngại, một nửa số GP cũng cho rằng, chăm sóc chính của họ Trust (người trả tiền cho bác sĩ chăm sóc) đã không hỗ trợ họ trong "cung cấp cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân" trong khi một shocking 27 phần trăm nói PCTs bị "tắc nghẽn tích cực" Một trong những kỳ quan. Nếu họ lo lắng hơn là hình thức được điền vào, hơn là bệnh nhân đang nhận được chăm sóc đúng.

Trung bình tham khảo ý kiến kéo dài 11 phút - mặc dù GP nói rằng họ cần khoảng 14 phút để cho chúng tôi thời gian đủ Tuy nhiên, theo một hợp đồng thanh toán mới giới thiệu vào năm 2003 (khi QOFs nuôi đầu xấu xí của họ)., Các bác sĩ đang làm việc ít hơn bảy giờ mỗi tuần. Các nhà phê bình harshest có cho rằng, nếu bác sĩ làm việc lâu hơn, họ có thể dành nhiều thời gian hơn cho chăm sóc cá nhân.

"Nếu PCTs là để đổ lỗi cho các ưu tiên sai trong tham vấn, sau đó bệnh nhân có nguy cơ bị shortchanged hơn hai lần - một lần do bác sĩ gia đình của họ và một lần nữa theo Hiệp ước PCT. Trong hơn một phần tư của GP để cảm thấy rằng PCT của họ đang bị "tắc nghẽn tích cực" cho bệnh nhân có hành động khẩn cấp là cần thiết, "theo bản tin của bệnh nhân mới nhất của Hiệp hội.

Để xem Pulse bản gốc Tạp chí tiết và tải về kết quả cuộc khảo sát đầy đủ, vui lòng truy cập:
http:// www.pulsetoday.co.uk/story.asp?sectioncode=23&storycode=4124116&c=2

Để xem chi tiết về Hiệp hội của bệnh nhân, hoặc để đăng ký nhận bản tin xuất sắc của họ, http:// www.patients-association.org.uk/Join-Us.

Đầy đủ các thành viên của Hiệp hội các 'Bệnh nhân chỉ được £ 10 mỗi năm - cũng đáng giá cho những gì họ làm cho chúng tôi, chỉ vị trí nơi mà các NHS có thể cải thiện. Bài Pulse được tô đậm trong bản tin mới nhất của họ. Http:// bệnh nhân-association.org .uk / thành viên Đăng ký tin.

By N2H

Chartered Institute of phóng viên